l7805 প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা l7805 এ প্রধানত তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — পরিচয় তথ্য, আর্থিক তথ্য এবং আচরণগত তথ্য। পরিচয় তথ্যের মধ্যে আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং জাতীয় পরিচয় পত্র বা পাসপোর্টের নম্বর রয়েছে। এই তথ্য আমরা সংগ্রহ করি যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে, বিশেষত ক্রিকেট বেটিং এবং অনলাইন গেম খেলার সময় আপনার বয়স ও আইনি অবস্থা নিশ্চিত করতে। আর্থিক তথ্যের মধ্যে আপনার bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস এবং জমা-উত্তোলনের রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত।

আচরণগত তথ্য মানে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে কী খেলেন, কখন খেলেন এবং কত বাজি ধরেন এর হিসাব। আমরা আপনার ডিভাইসের তথ্য সংগ্রহ করি — ফোনের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ইন্টারনেট প্রদানকারী এবং IP ঠিকানা। এই তথ্যগুলো আমাদের সাহায্য করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং আমাদের সেবার গুণমান বাড়াতে। আমরা আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করার জন্য আপনার পছন্দের ভাষা (বাংলা) এবং যোগাযোগের মাধ্যম (ফোন, ইমেইল, বার্তা) সম্পর্কে তথ্য রাখি।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা l7805 এ আপনার তথ্য ব্যবহার করি নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে — সর্বপ্রথম, আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা। বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী, আমাদের অবশ্যই জানতে হয় কে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন এবং তাদের অর্থ কোথা থেকে আসছে। দ্বিতীয়ত, আমরা আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার জমা-উত্তোলন সম্পন্ন করতে আপনার আর্থিক তথ্য ব্যবহার করি। যখন আপনি স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট বা স্থানীয় পেমেন্ট এর মাধ্যমে অর্থ জমা করেন, তখন আমরা সেই লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ শেয়ার করি।

তৃতীয়ত, আমরা আপনার আচরণগত তথ্য ব্যবহার করি IPL এবং BPL মৌসুমে ব্যক্তিগত অফার এবং পরামর্শ প্রদান করতে। যদি আমরা দেখি আপনি ক্রিকেট বেটিংয়ে আগ্রহী, আমরা সেই ধরনের ইভেন্ট সম্পর্কে আপনাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। চতুর্থত, আমাদের সিস্টেম আপনার তথ্য বিশ্লেষণ করে জালিয়াতি এবং অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত করে। যদি আমরা সন্দেহজনক লেনদেন খুঁজে পাই, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক অবরোধ করতে পারি এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করি। পঞ্চমত, আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের মোবাইল অ্যাপ আরও দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য করতে আপনার ডেটা ব্যবহার করি।

তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের তথ্য ভাগাভাগি

আমরা l7805 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না বিনা অনুমতিতে। তবে, আমরা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করি — আইনি দায়বদ্ধতা পূরণের জন্য, বাংলাদেশের কেন্দ্রীয় ব্যাংক বা অন্যান্য সরকারি সংস্থা যদি অনুসন্ধান করে তখন, এবং যখন আমাদের নিরাপত্তা ঝুঁকি থাকে। আমরা মোবাইল ব্যাংকিং, স্থানীয় মাধ্যম এবং অনলাইন পেমেন্ট কোম্পানিগুলোর সাথে আপনার লেনদেনের তথ্য শেয়ার করি, কারণ তা ছাড়া আপনার অর্থ জমা-উত্তোলন সম্ভব নয়। এই পেমেন্ট কোম্পানিগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তারা অনুসরণ করে।

আমরা আমাদের মোবাইল অ্যাপ সেবা প্রদান করতে Google এবং Apple এর মতো প্রযুক্তি কোম্পানিগুলোর সাথে কাজ করি। তারা জানে যে আপনি l7805 অ্যাপ ব্যবহার করছেন কিন্তু আপনার খেলার বিবরণ বা বাজির তথ্য জানে না। আমাদের গ্রাহক সেবা টিম, যারা চট্টগ্রাম এবং ঢাকায় কাজ করে, তাদের আপনার তথ্য দেখার অনুমতি আছে শুধুমাত্র আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য। তারা গোপনীয়তা চুক্তির অধীন এবং কোনো তথ্য প্রকাশ করলে আইনি ব্যবস্থার সম্মুখীন হয়।

আমরা আপনার বিশ্বাসকে সর্বোচ্চ মূল্য দিই এবং আপনার তথ্য রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসায়ের কেন্দ্রবিন্দু।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা l7805 এ আপনাকে আপনার ডেটা সম্পর্কে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ প্রদান করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা আপডেট করতে পারেন। আপনি আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল এবং ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারেন যেকোনো সময়। যদি আপনি চান আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলি এবং সমস্ত ডেটা সরিয়ে দিই, আপনি আমাদের গ্রাহক সেবায় অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে ফেলব, তবে আইনি এবং আর্থিক রেকর্ডের জন্য কিছু তথ্য রাখতে হবে।

আমরা আপনাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর অধিকার সম্পর্কে নিয়ন্ত্রণ দিই। আপনার অ্যাপ সেটিংসে যান এবং পুশ নোটিফিকেশন চালু বা বন্ধ করুন যেমন খুশি। আপনি ইমেইল এবং SMS বার্তা সম্পর্কেও পছন্দ নির্ধারণ করতে পারেন। আমরা আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট, নিরাপত্তা, এবং খেলা সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে। যদি আপনি মনে করেন আপনার গোপনীয়তা লঙ্ঘিত হয়েছে, আপনি [email protected] এ লিখতে পারেন এবং আমরা তিন দিনের মধ্যে জবাব দিব।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা l7805 এ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। একটি কুকি একটি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি পরবর্তী বার যখন l7805 ভিজিট করেন তখন আমরা তা চেনে নিই। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখতে, আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখতে (বাংলা) এবং আপনার খেলার ইতিহাস ট্র্যাক করতে। আমরা আপনার অনলাইন অ্যাক্টিভিটি ট্র্যাক করি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা বৃদ্ধির জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি l7805 এর কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ করা বন্ধ করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং (যেমন Google Analytics) ব্যবহার করি আমাদের সেবা উন্নত করতে, তবে আমরা নিশ্চিত করি যে এই তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়। আপনার ব্যক্তিগত বেটিং তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ সেবায় পাঠানো হয় না।